極度不開心的保養經驗(國外)

分享一下保養的不愉快經驗...=.= 文長
地點: 加州舊金山

當初是08年的時候買了這台車,年份是2006,前車主因為繳不出貸款所以要賣,當初哩程數約3400,到今天已經30k了;原廠手冊裡面是寫,valve cleanness(噴油嘴清理及四缸平衡)要每16K作一次,但我一直到今天都沒去理它。
之前就一直想說,只剩半年就要回台灣了,倒底四缸平衡及清理噴油嘴這個保養要不要作,因為作起來要很多錢(朋友同型車有作過,要$700多),後來想一想,這部車也陪我好幾年了,對她好一點 + 理論上現在要作第二次了 + 接下來的半年不用擔心車子的狀況 + 轉速已經有點不太正常,所以我就決定把這條錢給它開下去

問了常去弄車的車店,他說他們沒有在作這個,推薦我去另一間店;那間店主打專修日本車且經驗豐富;我也剛好要順便換火星塞、換機油,技師也強烈建議這個保養要作,就跟他們約了時間,一個禮拜後再來(他們很忙),然後到時候再估價,之後我也照時間去、把車子留在那邊給他們弄
*我犯的最大錯誤,就是留車時忘了問估價! 之前只有說工資是$95/hr;後來想到的時候我也很天真的想說,阿那間店是認識的店介紹的(常去的那間車店是真的很誠實啦,所以我很相信他),就這樣吧(在美國住久了的壞習慣,太容易相信別人!)

2天後接到電話說車子好了,去牽的時候技師才跟我說他們沒有弄VFR四缸平衡的工具,那組工具很特殊,要從日本訂且要等好幾個禮拜;有另一間店有這個工具可以作,但他們一小時工資要$120,要9個小時(也就是說就算給他們弄的話,這部份也要大約$900);除了這個部份外,我要求的換火星塞、換機油、全車檢查他們都有作了,還少收了一些工資,一共$540

當下我是有傻眼到,這些東西收我$250~$300就已經差不多了,竟然要$540! 而且事先都沒打電話告知說這部份他們不能作,這很明顯就是他們沒作過VFR這台車!
然後技師說其實也不一定要作啦,如果半年後要賣車就可以省下來;當下是很不爽,但...作都作了,工資也不是說是實體物品可以退貨,車子弄好就好,就付了錢,回家...

回家停好車後,覺得好像哪裡怪怪的,檢查了一下...右邊煞車的踏板彈簧斷掉,然後單座蓋的後方固定卡筍斷掉(這很明顯就是不會開,硬扳斷掉的),我取車時完全沒告知!Sad
我都習慣把安全帽掛在外面,所以後座蓋我很常開,我也知道那絕對不是我自己弄斷的!

斷掉的踏板彈簧,很明顯是新的痕跡


卡筍斷掉的單座蓋


斷掉的卡筍就躺在這邊



週末車店休息,我打算禮拜一開門就去吵架;保養的部份就算了,車子有損傷還裝死這點我就完全不能接受(我在想他們會不會不認帳)

這間店從此列為拒絕往來戶 + 替他們免費宣傳一輩子!

以後真的不要太相信人,就算是認識/相信的人介紹的也是一樣,第一次次去的陌生車店要有很高的警覺心,這次我這次學到的 Question

經驗兼抱怨文...
真雖,幫 掯 die

至於免費宣傳一輩子是一定要的

就像板橋中山路黑店一樣

經過吱吱宣傳以後

現在眾所皆知了 Smile
維修的黑店真是無所不在啊....有良心的會主動告知,沒良心的會裝死不認帳,只能學個經驗,錢就給他們拿去吃藥吧 hoho
c_hui 寫到:
維修的黑店真是無所不在啊....有良心的會主動告知,沒良心的會裝死不認帳,只能學個經驗,錢就給他們拿去吃藥吧 hoho


+1 die die
我跟外國人做很多生意~發現其實外國人比台灣人更不守信~

小錢可以解決的事都算還好~真的要放寬心面對~不然會被氣死比較多~
後來去店裡,不意外的,技師說 I did nothing on it., 不承認這是他們用壞的

彈簧的事就算了,那個已經很舊了;但單座蓋我用了好幾年,這麼剛好第一次送來這邊保養就剛好壞掉? 吵了半天對方說 "我不認為是我們弄壞的,不過如果可以讓你不要這麼生氣的話,我可以訂一片新的給你,不過你這片又舊又有刮傷,我只能付2/3,你要自己負擔1/3"

聽到不認錯我又火了,繼續吵,吵到他可能受不了了,說 Fine, I'll order a new one for you with no cost, is that OK?

結論: 東西有討到,但店家還是死不認錯!
xavier24 寫到:
後來去店裡,不意外的,技師說 I did nothing on it., 不承認這是他們用壞的

彈簧的事就算了,那個已經很舊了;但單座蓋我用了好幾年,這麼剛好第一次送來這邊保養就剛好壞掉? 吵了半天對方說 "我不認為是我們弄壞的,不過如果可以讓你不要這麼生氣的話,我可以訂一片新的給你,不過你這片又舊又有刮傷,我只能付2/3,你要自己負擔1/3"

聽到不認錯我又火了,繼續吵,吵到他可能受不了了,說 Fine, I'll order a new one for you with no cost, is that OK?

結論: 東西有討到,但店家還是死不認錯!

現今社會不承認自己錯誤就是自保最常用的方法 Smile Smile Smile
honda_cb_series 寫到:
現今社會不承認自己錯誤就是自保最常用的方法 Smile Smile Smile


這是真的`~

當初我買到烤漆新車,店家也是這一樣子搞 Question die die
所以順便請教一下大家,倒底清理噴油嘴 這個保養有沒有必要呀? 原廠是說16k miles 作一次,我快30k了 Question
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